Wemeep Platform Kullanım ve Hizmet Sözleşmesi

1. Wemeep bilgileri

2. Tanımlar

2.1. Platform

“Platform”; wemeep.com, app.wemeep.com, Wemeep tarafından sağlanan alt alan adları, kullanıcı panelleri, yönetim ekranları, API'ler, bağlantılı web uygulamaları, mobil uygulamalar, storefront/vitrin altyapıları ve Wemeep tarafından Hizmetler’in sunulması amacıyla kullanıma açılan diğer dijital ortamların tümünü ifade eder.

2.2. Hizmetler

“Hizmetler”; Wemeep tarafından Platform aracılığıyla sunulan ürün bilgi yönetimi, ürün verisi oluşturma ve yönetme, üretici-distribütör-bayi veri paylaşımı, katalog yönetimi, teknik özellik yönetimi, fiyat listeleri, iskonto yapıları, ürün görselleri ve dosyaları, teklif oluşturma ve paylaşma, teklif görüntüleme/kabul/ret takibi, dijital vitrin/storefront oluşturma, marka ve ürün eşleştirme, kullanıcı ve yetki yönetimi, raporlama, veri içe/dışa aktarma, API ve entegrasyonlar ile mevcut veya gelecekte sunulabilecek diğer modül ve özellikleri ifade eder.

2.3. Kullanıcı

“Kullanıcı”; Platform’u kendi ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında kullanan üretici, marka sahibi, distribütör, bayi, yapı marketi, satıcı, tedarikçi, hizmet sağlayıcı veya diğer gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

2.4. Yetkili Kullanıcı

“Yetkili Kullanıcı”; Kullanıcı tarafından Platform hesabına davet edilen veya erişim yetkisi verilen çalışan, yönetici, temsilci, danışman veya diğer kişileri ifade eder.

2.5. Kullanıcı Verisi

“Kullanıcı Verisi”; Kullanıcı veya Yetkili Kullanıcıları tarafından Platform’a yüklenen, girilen, aktarılan, oluşturulan veya Platform üzerinden yönetilen her türlü veri, bilgi ve içeriği ifade eder. Bunlara, sınırlı olmaksızın;

• ürün adları,
• ürün kodları ve SKU bilgileri,
• barkod ve GTIN bilgileri,
• kategoriler,
• teknik özellikler,
• varyantlar,
• ürün açıklamaları,
• ürün görselleri ve videoları,
• çizimler,
• teknik dokümanlar,
• sertifikalar,
• kataloglar,
• fiyat listeleri,
• iskonto bilgileri,
• ürün ilişkileri,
• stok veya bulunabilirlik bilgileri,
• marka bilgileri,
• teklif içerikleri,
• müşteri veya alıcı bilgileri,
• kullanıcı tarafından oluşturulan özel alanlar,
• dosyalar ve belgeler

dahildir.

2.6. Ürün Verisi

“Ürün Verisi”; Platform üzerinde bir ürün, ürün ailesi veya hizmetle bağlantılı olarak oluşturulan veya paylaşılan ticari, teknik, görsel veya açıklayıcı verilerin tümünü ifade eder.

2.7. Kaynak Veri

“Kaynak Veri”; üretici, marka sahibi veya veriyi yayınlama yetkisini haiz Kullanıcı tarafından Platform’a girilen ve Kullanıcı’nın belirlediği erişim kuralları kapsamında diğer hesaplarla paylaşılabilen Ürün Verisi’ni ifade eder.

2.8. Özel Ticari Veri

“Özel Ticari Veri”; yalnızca ilgili Kullanıcı veya izin verdiği Yetkili Kullanıcılar tarafından erişilmesi amaçlanan; kar marjı, özel iskonto, maliyet, özel satış fiyatı, müşteri bazlı fiyat, şirket içi notlar ve benzeri ticari sır veya gizli nitelikteki verileri ifade eder.

2.9. Storefront / Dijital Vitrin

“Storefront”; Kullanıcı’nın Platform aracılığıyla ürünlerini, markalarını, kataloglarını veya diğer ticari bilgilerini müşterilerine ya da üçüncü kişilere gösterebildiği, Kullanıcı’ya özgü dijital vitrin veya web arayüzünü ifade eder.

2.10. Teklif

“Teklif”; Kullanıcı tarafından Platform aracılığıyla oluşturulan, fiyat, ürün, miktar, iskonto, açıklama, geçerlilik süresi ve benzeri bilgileri içerebilen ticari teklif veya teklif dokümanını ifade eder.

2.11. Entegrasyon

“Entegrasyon”; Platform’un üçüncü taraf yazılım, servis, ERP, CRM, muhasebe, e-ticaret, mesajlaşma, depolama, yapay zekâ, iletişim veya diğer dijital sistemlerle veri alışverişi yapmasını sağlayan bağlantıları ifade eder.

2.12. Üçüncü Taraf Hizmeti

“Üçüncü Taraf Hizmeti”; Wemeep dışındaki gerçek veya tüzel kişilerce sunulan ve Platform’la entegre çalışan veya Platform üzerinden erişilebilir hâle getirilen hizmet ve sistemleri ifade eder.

2.13. Paket / Abonelik

“Paket” veya “Abonelik”; Kullanıcı’nın belirli bir dönem için erişim hakkı satın aldığı özellik, kapasite, kullanıcı sayısı, entegrasyon, kullanım kotası ve diğer Hizmetler bütününü ifade eder.

2.14. Sipariş Formu / Ticari Teklif

“Sipariş Formu”; Wemeep tarafından Kullanıcı’ya elektronik veya fiziki ortamda sunulan ve seçilen Paket, kapsam, abonelik dönemi, ücret, ödeme şartları, özel hizmetler ve varsa taraflara özgü koşulları belirleyen teklif, sipariş, hizmet formu veya sair ticari belgeyi ifade eder.

3. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

3.1. İşbu Sözleşme; Kullanıcı’nın Platform ve Hizmetler’den yararlanmasına, Platform’un kullanımına, ücret ve ödeme koşullarına, Kullanıcı Verisi’nin işlenmesine ve paylaşılmasına, fikri mülkiyet haklarına, gizliliğe, veri güvenliğine ve Taraflar’ın diğer hak ve yükümlülüklerine ilişkin koşulları düzenler.

3.2. Kullanıcı’nın satın aldığı Paket’e ilişkin Sipariş Formu, Wemeep tarafından açıkça Platform üzerinde yayımlanan ilgili hizmet kuralları ve Taraflar arasında ayrıca imzalanan ek protokoller işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

3.3. İşbu Sözleşme ile Sipariş Formu arasında çelişki olması hâlinde, yalnızca ilgili ticari ilişki bakımından Sipariş Formu hükümleri öncelikli uygulanır.

3.4. Taraflar arasında ayrıca imzalanmış bir kişisel veri işleme sözleşmesi, veri işleme eki (“DPA”), gizlilik sözleşmesi veya hizmet seviyesi sözleşmesi (“SLA”) bulunması hâlinde, ilgili özel konu bakımından söz konusu metin öncelikli uygulanır.

4. Hizmetin B2B niteliği

4.1. Wemeep, esas olarak işletmelerin ticari veya mesleki faaliyetlerinde kullanılmak üzere tasarlanmış bir B2B yazılım hizmetidir.

4.2. Kullanıcı, Platform’a kayıt olurken veya bir Paket satın alırken ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiğini ve gerekli hukuki ehliyet ile temsil yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

4.3. Kullanıcı adına Sözleşme’yi kabul eden gerçek kişi, ilgili gerçek veya tüzel kişiyi bağlama yetkisine sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.

4.4. İşbu hüküm, emredici mevzuat uyarınca bir ilişkinin tüketici işlemi sayılması gereken durumlarda tüketiciye tanınan emredici hakları ortadan kaldırmaz.

5. Wemeep’in hukuki konumu

5.1. Wemeep, Platform aracılığıyla Kullanıcı’ya bir yazılım ve dijital altyapı hizmeti sunar.

5.2. Wemeep, aksi açıkça belirtilmedikçe;

• Kullanıcı’nın sattığı ürünlerin satıcısı,
• üreticisi,
• distribütörü,
• bayisi,
• ticari temsilcisi,
• acentesi,
• komisyoncusu,
• ödeme hizmeti sağlayıcısı,
• finans kuruluşu,
• lojistik veya kargo şirketi

değildir.

5.3. Platform’da üretici, distribütör, bayi veya diğer Kullanıcılar arasında veri paylaşılması, bu taraflar arasında kendiliğinden bayilik, distribütörlük, acentelik, ortaklık, franchise veya başka bir ticari ilişki oluşturmaz.

5.4. Platform üzerinden bir Teklif’in görüntülenmesi, kabul edilmesi veya reddedilmesi teknik bir kayıt ve iletişim fonksiyonudur. Bir Teklif’in taraflar arasında hukuken bağlayıcı sözleşme oluşturup oluşturmadığı; teklif içeriğine, tarafların iradelerine ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.

5.5. Wemeep, Kullanıcı ile Kullanıcı’nın müşterileri, alıcıları, tedarikçileri, bayileri, distribütörleri veya diğer üçüncü kişiler arasındaki ticari ilişkinin tarafı değildir.

5.6. Wemeep’in hukuki statüsü, Platform’un belirli bir özelliği bakımından yürürlükteki mevzuatın emredici hükümlerine göre ayrıca değerlendirilmesi gereken hâllerde ilgili emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

6. Platform lisansı ve kullanım hakkı

6.1. Wemeep, Kullanıcı’ya Paket ve abonelik süresi ile sınırlı olmak üzere Platform’a erişmek ve Hizmetler’den yararlanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı verir.

6.2. Kullanıcı, Platform üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı kazanmaz.

6.3. Kullanıcı Platform’u yalnızca kendi ticari veya mesleki faaliyetleri ve Wemeep tarafından izin verilen amaçlar kapsamında kullanabilir.

6.4. Kullanıcı, Wemeep’in açık yazılı izni bulunmaksızın Platform’u üçüncü kişilere yeniden satamaz, kiralayamaz, lisanslayamaz veya bağımsız bir hizmet olarak kullandıramaz.

6.5. Distribütör, bayi, bağlı şirket veya iş ortağı hesaplarına erişim tanınması gibi Platform tarafından açıkça desteklenen paylaşım modelleri bu yasak kapsamında değildir.

7. Hesap oluşturma ve yetkili kullanıcılar

7.1. Kullanıcı, hesap oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur.

7.2. Kullanıcı, bilgilerinde esaslı bir değişiklik olması hâlinde ilgili hesap bilgilerini makul süre içinde günceller.

7.3. Kullanıcı, kendi organizasyonu kapsamında Yetkili Kullanıcılar tanımlayabilir.

7.4. Yetkili Kullanıcıların Platform’daki erişim seviyelerinin, rollerinin ve yetkilerinin belirlenmesinden Kullanıcı sorumludur.

7.5. Yetkili Kullanıcıların Kullanıcı hesabı altında gerçekleştirdiği işlemler kural olarak Kullanıcı hesabına ait işlemler kabul edilir.

7.6. Kullanıcı;

• kullanıcı adı ve parolaların gizliliğini,
• yetkisiz kişilerin hesaba erişmemesini,
• gerekli olduğunda çok faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik seçeneklerinin kullanılmasını,
• işten ayrılan veya yetkisi sona eren kişilerin erişimlerinin zamanında kaldırılmasını

sağlamakla yükümlüdür.

7.7. Kullanıcı, hesabında yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali şüphesi oluştuğunda Wemeep’i gecikmeksizin bilgilendirir.

8. Ürün verisi ve veri paylaşımı

8.1. Veri sahipliği

Kullanıcı, Platform’a yüklediği Kullanıcı Verisi üzerindeki mevcut haklarını korur. İşbu Sözleşme, Kullanıcı Verisi’nin mülkiyetini Wemeep’e devretmez.

8.2. Wemeep’e verilen teknik kullanım yetkisi

Kullanıcı, Hizmetler’in sunulabilmesi amacıyla Wemeep’e Kullanıcı Verisi’ni;

• barındırma,
• saklama,
• yedekleme,
• kopyalama,
• biçimlendirme,
• indeksleme,
• işleme,
• görüntüleme,
• Platform özelliklerine uygun hâle getirme,
• Kullanıcı’nın belirlediği erişim izinleri doğrultusunda yetkilendirilmiş hesaplara aktarma

konusunda abonelik süresiyle ve Hizmetler’in gerektirdiği kapsamla sınırlı bir kullanım yetkisi verir. Bu yetki Kullanıcı Verisi’nin Wemeep’e devri anlamına gelmez.

8.3. Üretici ve Kaynak Veri

Bir üretici, marka sahibi veya yetkili veri kaynağı tarafından Platform üzerinde yayınlanan Kaynak Veri, ilgili Kullanıcı’nın belirlediği paylaşım yetkileri kapsamında bağlı distribütör, bayi veya diğer yetkilendirilmiş Kullanıcı hesaplarına aktarılabilir.

8.4. Veri güncellemeleri

Platform’un ilgili özelliğinin desteklemesi hâlinde Kaynak Veri üzerinde yapılan güncellemeler yetkilendirilmiş bağlı hesaplara otomatik veya yarı otomatik olarak yansıtılabilir. Kullanıcı, bu tür veri senkronizasyonunun Platform’un temel fonksiyonlarından biri olabileceğini kabul eder.

8.5. Kullanıcıya özgü veri katmanları

Bir distribütör veya bayi;

• kendi satış fiyatını,
• iskonto oranını,
• müşteri bazlı fiyatını,
• kâr marjını,
• iç notlarını,
• özel ürün açıklamalarını

Kaynak Veri üzerine kendisine özgü veri katmanı olarak ekleyebilir. Wemeep, Platform’da aksi açıkça belirtilmediği veya Kullanıcı tarafından paylaşım yetkisi verilmediği sürece bu tür Özel Ticari Veri’yi diğer üretici, distribütör, bayi veya Kullanıcılara açıklamaz.

8.6. Paylaşım yetkisinin kapsamı

Kullanıcı, Platform’da başka bir hesaba veri paylaşım yetkisi verdiğinde, paylaşılan verilerin ilgili hesaba Platform’un öngördüğü kapsamda erişilebilir hâle gelebileceğini kabul eder. Paylaşım yetkisinin geri alınması, daha önce hukuka uygun şekilde dışa aktarılmış veya üçüncü kişilerce kullanılmış verilerin her durumda teknik olarak geri alınabileceği anlamına gelmez.

8.7. Verinin doğruluğu

Ürün Verisi’nin kaynağı olan Kullanıcı;

• bilgilerin doğruluğundan,
• güncelliğinden,
• teknik verilerin gerçek ürünle uyumundan,
• fiyat bilgilerinin doğruluğundan,
• ürün görsel ve belgelerinin hukuka uygunluğundan

sorumludur. Wemeep, kullanıcılar tarafından sağlanan her bir ürün bilgisinin doğruluğunu önceden doğrulamakla yükümlü değildir.

9. Fiyat, iskonto ve ticari bilgiler

9.1. Platform, üretici liste fiyatları, distribütör fiyatları, bayi fiyatları, özel iskontolar veya Kullanıcı tarafından oluşturulan diğer fiyat bilgilerini yönetmeye imkân sağlayabilir.

9.2. Fiyatların hangi Kullanıcı veya Yetkili Kullanıcılara görünür olacağı Platform’da belirlenen yetki ve paylaşım kurallarına bağlıdır.

9.3. Bir Kullanıcı’nın kendisine özel oluşturduğu;

• maliyet,
• kâr oranı,
• kâr marjı,
• özel iskonto,
• müşteri özel fiyatı

gibi ticari bilgiler, Kullanıcı tarafından açıkça paylaşılmadığı sürece başka Kullanıcılara açıklanmak amacıyla kullanılmaz.

9.4. Kullanıcı, Platform’da kullandığı fiyat ve iskonto politikalarının rekabet hukuku, vergi hukuku ve tabi olduğu diğer mevzuata uygun olmasından sorumludur.

9.5. Wemeep, Kullanıcılar arasında yeniden satış fiyatı belirlemez ve Kullanıcıların ticari fiyatlandırma kararlarının tarafı değildir.

10. Teklif oluşturma ve paylaşma

10.1. Kullanıcı, Platform üzerinden müşterileri veya diğer üçüncü kişiler için Teklif oluşturabilir ve söz konusu Teklif’i PDF, bağlantı veya Platform tarafından desteklenen diğer yöntemlerle paylaşabilir.

10.2. Teklif’in;

• ürünleri,
• fiyatları,
• iskonto oranları,
• vergileri,
• miktarları,
• geçerlilik süresi,
• teslimat koşulları,
• ödeme koşulları,
• ticari ve hukuki şartları

Kullanıcı tarafından belirlenir ve bunların doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.

10.3. Wemeep, Kullanıcı’nın Teklif’inin ekonomik veya hukuki doğruluğunu garanti etmez.

10.4. Teklif bağlantılarının güvenliği amacıyla Wemeep;

• benzersiz bağlantılar,
• erişim anahtarları,
• tokenlar,
• süre sınırlamaları,
• oturum veya doğrulama mekanizmaları

kullanabilir.

10.5. Kullanıcı, kendisine sağlanan teklif bağlantılarını ve erişim bilgilerini ilgili alıcılar dışında üçüncü kişilerle paylaşmamaktan sorumludur.

10.6. Teklif’in görüntülenmesi, kabul edilmesi veya reddedilmesine ilişkin Platform kayıtları, ilgili işlemin teknik kaydını oluşturur.

11. Storefront ve kullanıcıya ait web alanları

11.1. Kullanıcı’ya Wemeep tarafından alt alan adı, özel alan adı bağlantısı veya Storefront sağlanabilir.

11.2. Storefront üzerinde yayınlanan Kullanıcı Verisi ve ticari içerik Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

11.3. Kullanıcı, Storefront aracılığıyla gerçekleştirdiği faaliyetler bakımından gerekli olduğu ölçüde;

• ticaret unvanı ve iletişim bilgilerini,
• mevzuatın gerektirdiği hukuki metinleri,
• KVKK aydınlatma metinlerini,
• ticari elektronik ileti izinlerini,
• tüketiciye yönelik faaliyette bulunması hâlinde tüketici mevzuatının gerektirdiği metinleri,
• vergi ve faturalandırma yükümlülüklerini

yerine getirmekle sorumludur.

11.4. Wemeep’in teknik altyapı sağlaması, Kullanıcı’nın Storefront üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerde Wemeep’i satıcı veya hizmet sağlayıcının ticari temsilcisi hâline getirmez.

12. Kullanıcı’nın temel yükümlülükleri

Kullanıcı;

1. Platform’u yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı,
2. Platform’a yalnızca kullanmaya ve paylaşmaya yetkili olduğu içerikleri yüklemeyi,
3. üçüncü kişilerin telif, marka, patent, tasarım, kişilik, gizlilik, ticari sır veya diğer haklarını ihlal etmemeyi,
4. ürünler hakkında yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı bilgi yayınlamamayı,
5. Platform’u dolandırıcılık, suç, yaptırım ihlali veya hukuka aykırı faaliyette kullanmamayı,
6. Platform’un güvenliğini tehlikeye atacak işlemler gerçekleştirmemeyi,
7. başka Kullanıcıların yetkili olmadığı verilerine erişmeye çalışmamayı,
8. Platform’un teknik kullanım sınırlarını veya erişim kontrollerini aşmaya çalışmamayı,
9. mevzuata aykırı kişisel veri yüklememeyi veya paylaşmamayı,
10. kendi Yetkili Kullanıcılarını işbu Sözleşme koşullarına uygun hareket etmeleri konusunda bilgilendirmeyi

kabul ve taahhüt eder.

13. Yasaklı teknik kullanımlar

Kullanıcı’nın aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştirmesi yasaktır:

1. Platform’un kaynak koduna yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
2. mevzuatın açıkça izin verdiği hâller dışında tersine mühendislik, decompile veya disassemble işlemleri gerçekleştirmek;
3. güvenlik mekanizmalarını devre dışı bırakmak veya aşmak;
4. kötü amaçlı yazılım, zararlı kod, virüs veya benzeri içerik yüklemek;
5. hizmet engelleme saldırısı veya aşırı otomatik trafik oluşturmak;
6. diğer Kullanıcıların hizmet kalitesini bozacak ölçüde sistem kaynaklarını kullanmak;
7. Platform’dan yetkisiz şekilde toplu veri çekmek, scraping yapmak veya veri tabanı oluşturmak;
8. Wemeep tarafından sunulan API, dışa aktarma veya paylaşım özelliklerinin öngördüğü sınırları yetkisiz biçimde aşmak;
9. başka Kullanıcıların kimlik bilgilerini ele geçirmek veya kullanmak;
10. Platform’u Wemeep’in veya üçüncü kişilerin fikri haklarını ihlal edecek şekilde kopyalamak.

Yetkilendirilmiş API, dışa aktarma ve veri paylaşım mekanizmalarının olağan kullanımı bu kapsamda yasak değildir.

14. Üçüncü taraf hizmetleri ve entegrasyonlar

14.1. Platform; üçüncü taraf yazılımlar, altyapı sağlayıcıları, bulut hizmetleri, veri tabanı sağlayıcıları, iletişim sistemleri, yapay zekâ hizmetleri veya diğer servislerle entegre çalışabilir.

14.2. Kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak etkinleştirilen bir Üçüncü Taraf Hizmeti'nin kullanımı ilgili üçüncü tarafın sözleşme ve politikalarına tabi olabilir.

14.3. Wemeep, üçüncü taraf sağlayıcıların;

• fiyat değişiklikleri,
• hizmet kesintileri,
• API değişiklikleri,
• kullanım şartı değişiklikleri,
• hizmeti tamamen sonlandırmaları

üzerinde kontrol sahibi değildir.

14.4. Bir üçüncü tarafın teknik veya hukuki değişiklik yapması nedeniyle ilgili Entegrasyon’un çalışamaz hâle gelmesi durumunda Wemeep, söz konusu Entegrasyon’u değiştirebilir, geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir.

14.5. Wemeep, kendi kusurundan kaynaklanmayan üçüncü taraf hizmet kesintilerinden, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

15. Yapay zekâ destekli özellikler

15.1. Wemeep, mevcut veya gelecekte Platform içerisinde yapay zekâ destekli veri sınıflandırma, içerik üretme, ürün eşleştirme, açıklama oluşturma, veri temizleme, analiz veya benzeri özellikler sunabilir.

15.2. Yapay zekâ tarafından oluşturulan çıktılar yardımcı niteliktedir ve her durumda doğru, eksiksiz veya güncel olacağı garanti edilmez.

15.3. Kullanıcı, yapay zekâ destekli çıktıları ticari, teknik veya kamusal şekilde kullanmadan önce doğruluğunu kontrol etmekle sorumludur.

15.4. Yapay zekâ özelliğinin üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısı üzerinden sunulması hâlinde ilgili veriler, Hizmet’in sunulması için gerekli ve mevzuata uygun kapsamda söz konusu hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

15.5. Yapay zekâ özelliklerinin kullanılması Kullanıcı Verisi üzerindeki mülkiyet haklarını Wemeep’e devretmez.

15.6. Yapay zekâ hizmetlerine ilişkin daha özel koşullar, ilgili özelliğin kullanıma sunulduğu yerde ayrıca açıklanabilir.

16. Hizmetin geliştirilmesi ve değişiklikler

16.1. Wemeep, Platform’un güvenliği, performansı, kullanıcı deneyimi ve teknolojik gelişimi amacıyla Hizmetler üzerinde sürekli iyileştirme ve güncelleme yapabilir.

16.2. Wemeep;

• arayüzleri,
• teknik altyapıyı,
• API'leri,
• özelliklerin çalışma yöntemini,
• performans limitlerini

değiştirebilir.

16.3. Wemeep, Kullanıcı’nın satın aldığı ücretli Paket’in temel ekonomik değerini abonelik dönemi içinde önemli ölçüde azaltan esaslı değişiklikleri, zorunlu güvenlik veya mevzuat değişikliği halleri dışında, mümkün olduğu ölçüde önceden bildirir.

16.4. Yeni özellikler mevcut Paket’e ücretsiz eklenebileceği gibi ayrı bir Paket veya ek ücretli özellik olarak da sunulabilir.

16.5. Deneysel, beta, preview veya erken erişim özellikleri ayrıca belirtilen koşullarla sunulabilir ve bu özellikler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

17. Bakım ve hizmet sürekliliği

17.1. Wemeep, Platform’un yüksek erişilebilirlikle çalışması için makul teknik ve operasyonel çabayı gösterir.

17.2. Bununla birlikte internet tabanlı hiçbir hizmetin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağı garanti edilemez.

17.3. Planlı bakım, güvenlik güncellemeleri, altyapı değişiklikleri veya acil müdahaleler nedeniyle Hizmetler geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

17.4. Planlı ve Kullanıcı’yı önemli ölçüde etkileyebilecek bakım çalışmalarında Wemeep, uygulanabilir olduğu ölçüde önceden bildirim yapmaya çalışır.

17.5. Taraflar arasında ayrıca bir SLA imzalanması hâlinde hizmet seviyeleri bakımından SLA hükümleri uygulanır.

18. Teknik destek

18.1. Kullanıcı, Platform ile ilgili teknik sorunlarını Wemeep tarafından sunulan destek kanalları aracılığıyla bildirebilir.

18.2. Kullanıcı, sorunun incelenebilmesi için makul ölçüde gerekli;

• ekran görüntülerini,
• hata mesajlarını,
• ilgili kullanıcı veya işlem bilgilerini,
• sorunun yeniden oluşturulmasını sağlayabilecek teknik bilgileri

Wemeep’e iletir.

18.3. Destek kapsamı, Kullanıcı’nın satın aldığı Paket’e göre farklılık gösterebilir.

18.4. Üçüncü taraf sistemlerde meydana gelen sorunlar, özel yazılım geliştirme talepleri veya Paket kapsamında bulunmayan danışmanlık ve uygulamalar ayrıca ücretlendirilebilir.

19. Ücretler ve ödeme

19.1. Kullanıcı’nın ödeyeceği ücret, Paket kapsamı, abonelik süresi ve ödeme planı Sipariş Formu’nda veya satın alma sırasında açıkça gösterilen koşullarda belirlenir.

19.2. Aksi açıkça belirtilmedikçe ücretlere uygulanması gereken vergi, resim ve diğer yasal yükümlülükler ayrıca eklenebilir.

19.3. Ödeme;

• banka havalesi,
• kredi/banka kartı,
• ödeme kuruluşu,
• sanal POS

veya Wemeep tarafından kabul edilen diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir.

19.4. Kredi kartı veya diğer ödeme araçları üçüncü taraf ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Wemeep, ödeme kuruluşunun kendi sistemlerinde tuttuğu kart bilgilerinin tamamını saklamak zorunda değildir.

19.5. Kullanıcı’nın vadesi geçmiş bir borcu bulunması hâlinde Wemeep, Kullanıcı’ya makul bir ödeme süresi tanıdıktan sonra Hizmetler’i kısmen veya tamamen askıya alabilir.

19.6. Kullanıcı’nın ödeme yükümlülüğünü sürekli veya esaslı biçimde ihlal etmesi hâlinde Wemeep Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

19.7. Wemeep, gelecekteki abonelik veya yenileme dönemlerine ilişkin fiyatlarını değiştirebilir. Yeni fiyat, Kullanıcı’ya ilgili yenileme veya yeni satın alma öncesinde açıklanır.

19.8. Mevcut ücretli abonelik dönemi içinde Sipariş Formu’nda belirtilen ücret, Taraflarca ayrıca mutabık kalınmadıkça geriye dönük şekilde artırılmaz.

20. Abonelik süresi ve yenileme

20.1. Abonelik süresi Sipariş Formu’nda belirtilir.

20.2. Sipariş Formu’nda açıkça otomatik yenileme kararlaştırılmadıkça işbu Sözleşme tek başına otomatik yenileme yükümlülüğü oluşturmaz.

20.3. Yenilenen abonelikler, yenileme tarihinde geçerli Paket, kapasite ve ücret koşullarına tabi olabilir.

20.4. Abonelik süresinin sona ermesi Sözleşme kapsamında daha önce doğmuş ödeme, gizlilik, fikri mülkiyet, veri koruma ve sorumluluk hükümlerini ortadan kaldırmaz.

21. İptal ve iade

21.1. Wemeep Hizmetleri esas olarak ticari ve mesleki amaçlarla işletmelere sunulmaktadır.

21.2. Sipariş Formu’nda aksi belirtilmedikçe Hizmet’in aktivasyonundan sonra Kullanıcı’nın kendi tercihiyle aboneliğini erken sonlandırması, kullanılmayan süreye ilişkin ücretin otomatik olarak iade edileceği anlamına gelmez.

21.3. Wemeep’in haklı bir Kullanıcı ihlali bulunmaksızın ücretli Hizmet’i abonelik süresi dolmadan tamamen sona erdirmesi ve eşdeğer bir hizmet sunmaması hâlinde, Kullanıcı’nın peşin ödediği ancak yararlanamadığı dönem için oransal iade yapılır.

21.4. Emredici mevzuatın Kullanıcı’ya daha geniş bir iade veya cayma hakkı tanıdığı durumlar saklıdır.

22. Fikri mülkiyet hakları

22.1. Platform’un;

• yazılımı,
• kaynak ve nesne kodları,
• mimarisi,
• algoritmaları,
• veri tabanı yapıları,
• arayüzleri,
• tasarım sistemi,
• markaları,
• logoları,
• alan adları,
• dokümantasyonu,
• know-how'ı,
• API tasarımları,
• Wemeep tarafından oluşturulan özgün içerikleri

üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Wemeep’e veya ilgili lisans sahiplerine aittir.

22.2. İşbu Sözleşme Kullanıcı’ya Wemeep’in fikri mülkiyet haklarının mülkiyetini devretmez.

22.3. Kullanıcı’nın kendi ticaret unvanı, markası, logosu, ürünleri, görselleri, katalogları ve diğer Kullanıcı Verisi üzerindeki hakları Kullanıcı’da kalır.

22.4. Kullanıcı, Platform’a yüklediği her türlü içerik bakımından gerekli kullanım, çoğaltma, yayınlama ve paylaşma haklarına sahip olduğunu beyan eder.

22.5. Kullanıcı’nın Wemeep’e Platform’un geliştirilmesine yönelik gönüllü geri bildirim, fikir veya özellik önerisi sunması durumunda Wemeep bu geri bildirimleri herhangi bir gizlilik veya ücret yükümlülüğü doğurmaksızın ürün geliştirmede kullanabilir; Kullanıcı’nın Gizli Bilgi olarak açıkça işaretlediği materyaller bu hükmün dışındadır.

23. Marka ve referans kullanımı

23.1. Wemeep, Kullanıcı’nın ticaret unvanını, markasını veya logosunu halka açık müşteri referansı, reklam veya pazarlama materyalinde kullanmadan önce Kullanıcı’nın yazılı veya elektronik onayını alır.

23.2. Taraflar, ayrıca mutabık kalmaları hâlinde ortak vaka çalışması, başarı hikâyesi, basın duyurusu veya benzeri iletişim çalışması gerçekleştirebilir.

23.3. Platform’un teknik olarak çalışabilmesi için Kullanıcı’nın logosunun kendi Storefront’unda, panelinde veya Kullanıcı’nın talep ettiği çıktılarda gösterilmesi bu madde kapsamında pazarlama kullanımı sayılmaz.

24. Gizlilik ve ticari sırlar

24.1. “Gizli Bilgi”; bir Taraf’ın diğer Taraf’a açıkladığı veya diğer Taraf’ın ticari ilişki kapsamında eriştiği, kamuya açık olmayan teknik, ticari, mali veya operasyonel bilgileri ifade eder.

24.2. Gizli Bilgi kapsamında özellikle;

• fiyatlandırma,
• maliyet,
• kâr marjı,
• özel iskonto,
• müşteri listeleri,
• ürün stratejileri,
• satış verileri,
• teknik mimari,
• kaynak kodları,
• güvenlik yöntemleri,
• API anahtarları,
• iş planları,
• ticari sırlar

yer alabilir.

24.3. Her Taraf diğer Taraf’ın Gizli Bilgi’sini;

1. yalnızca Sözleşme’nin ifası amacıyla kullanır,
2. yetkisiz üçüncü kişilere açıklamaz,
3. kendi aynı nitelikteki gizli bilgilerini korurken gösterdiği özenin altında olmamak üzere makul bir güvenlik düzeyiyle korur.

24.4. Gizli Bilgi;

• kamuya açıklayan Taraf’ın kusuru olmaksızın kamuya açık hâle gelen,
• açıklama öncesinde hukuka uygun şekilde bilinen,
• bağımsız şekilde geliştirilen,
• hukuka uygun biçimde üçüncü kişiden elde edilen

bilgileri kapsamaz.

24.5. Bir Taraf’ın kanun, mahkeme veya yetkili kamu kurumu kararıyla Gizli Bilgi açıklamak zorunda olması hâlinde, hukuken yasak olmadığı ölçüde diğer Taraf’ı önceden bilgilendirir ve yalnızca gerekli kapsamda açıklama yapar.

24.6. Ticari sır niteliğindeki bilgilerin gizliliğine ilişkin yükümlülük, bilginin ticari sır niteliğini koruduğu süre boyunca devam eder. Diğer Gizli Bilgiler bakımından yükümlülük Sözleşme’nin sona ermesinden itibaren 5 yıl devam eder.

25. Kişisel verilerin korunması

25.1. Genel ilke

Taraflar, kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere kendilerine uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun hareket eder.

25.2. Wemeep’in veri sorumlusu olduğu hâller

Wemeep;

• Kullanıcı hesabının oluşturulması,
• sözleşme yönetimi,
• faturalama,
• destek hizmetleri,
• bilgi güvenliği,
• kötüye kullanımın önlenmesi,
• hizmet operasyonları,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

gibi kendi amaç ve vasıtalarını belirlediği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket edebilir.

25.3. Wemeep’in veri işleyen olduğu hâller

Kullanıcı’nın kendi ticari süreçleri kapsamında Platform’a yüklediği ve işleme amaçları Kullanıcı tarafından belirlenen müşteri, çalışan veya diğer ilgili kişilere ait kişisel veriler bakımından Wemeep, somut veri işleme faaliyetine göre Kullanıcı adına veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir.

25.4. Kullanıcı’nın yükümlülükleri

Kullanıcı;

1. Platform’a aktardığı kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini,
2. gerekli aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirdiğini,
3. gerektiği hâllerde geçerli açık rıza veya diğer hukuki işleme şartlarına sahip olduğunu,
4. Wemeep’e veri aktarmaya ve işlettirmeye hukuken yetkili olduğunu,
5. yalnızca amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü kişisel veri aktaracağını

kabul eder.

25.5. Güvenlik tedbirleri

Wemeep, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı işlenmesini,
• hukuka aykırı erişilmesini,
• kaybolmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz açıklanmasını

önlemeye yönelik riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular.

25.6. Alt hizmet sağlayıcılar

Wemeep, Hizmetler’in sunulması için bulut altyapısı, veri tabanı, depolama, e-posta, güvenlik, analiz, destek, yapay zekâ ve benzeri alanlarda alt hizmet sağlayıcılar kullanabilir. Wemeep, kişisel veri işleyen alt hizmet sağlayıcılarla ilişkilerini uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun şekilde yönetir.

25.7. Yurt dışına veri aktarımı

Hizmetler’in teknik mimarisi gereği kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar veya altyapılar aracılığıyla işlenmesi gerekebilir. Bu durumda Wemeep, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri kapsamında uygulanabilir olduğu ölçüde yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme veya mevzuatta kabul edilen diğer hukuki aktarım mekanizmalarından uygun olanını kullanır. Kullanıcı’nın veri sorumlusu olarak ayrıca yerine getirmesi gereken yükümlülükleri saklıdır.

25.8. Veri ihlalleri

Wemeep, Kullanıcı adına veri işleyen sıfatıyla işlediği kişisel verileri etkileyen bir güvenlik ihlalinden haberdar olması hâlinde, Kullanıcı’nın mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirebilmesine yardımcı olmak amacıyla Kullanıcı’yı koşulların gerektirdiği makul süre içinde bilgilendirir.

25.9. Veri işleme eki

Taraflar arasında ayrıca bir Veri İşleme Eki/DPA akdedilmişse kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler bakımından söz konusu ek öncelikli uygulanır.

26. Bilgi güvenliği

26.1. Wemeep, Platform’un niteliği ve risk seviyesine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

26.2. Bu tedbirler, uygulanabilir olduğu ölçüde;

• erişim kontrolleri,
• kimlik doğrulama,
• yetki ayrımı,
• veri tabanı erişim kontrolleri,
• trafik ve güvenlik kayıtları,
• şifreleme,
• güvenlik duvarları,
• yedekleme,
• güvenlik güncellemeleri,
• olay müdahale süreçleri

gibi önlemleri içerebilir.

26.3. Kullanıcı, internet tabanlı sistemlerin tüm risklerden tamamen arındırılmasının teknik olarak mümkün olmadığını kabul eder.

26.4. Wemeep’in herhangi bir güvenlik ihlalinin asla meydana gelmeyeceğine ilişkin mutlak garanti verdiği kabul edilemez.

27. Yedekleme ve veri koruma

27.1. Wemeep, Hizmet’in sürekliliğini sağlamak amacıyla uygun gördüğü teknik yedekleme ve felaket kurtarma yöntemlerini uygulayabilir.

27.2. Ancak Platform, Kullanıcı’nın mevzuat veya kendi işletme politikaları uyarınca ayrıca saklamakla yükümlü olduğu belgeler için tek ve münhasır arşiv sistemi olarak kabul edilmemelidir.

27.3. Kullanıcı, hukuken veya operasyonel olarak kritik kabul ettiği belgelerin kendi bağımsız kopyalarını gerektiğinde saklamalıdır.

27.4. Wemeep, Kullanıcı’ya Paket kapsamında sunulan veri dışa aktarma fonksiyonlarını kullanma imkânı sağlayabilir.

28. Anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış veriler

28.1. Wemeep, Kullanıcı veya gerçek kişilerin kimliğinin belirlenmesine imkân vermeyecek şekilde anonimleştirilmiş veya yeterli biçimde toplulaştırılmış kullanım verilerini;

• Platform performansını analiz etmek,
• güvenliği geliştirmek,
• hata tespiti yapmak,
• kapasite planlamak,
• genel ürün kullanım eğilimlerini ölçmek,
• Hizmetler’i geliştirmek

amacıyla kullanabilir.

28.2. Bu hüküm, Wemeep’e Kullanıcı’nın ticari sırlarını başka Kullanıcılara açıklama hakkı vermez.

29. Hukuka aykırı içerik ve ihlal bildirimleri

29.1. Kullanıcı, Platform’a yüklediği veya Platform üzerinden yayınladığı içeriklerden sorumludur.

29.2. Wemeep’in hukuka aykırı olduğu yönünde usulüne uygun bir bildirim, yetkili makam kararı veya açık bir ihlal tespiti alması hâlinde Wemeep;

• ilgili içeriğe erişimi kısıtlayabilir,
• içeriği geçici olarak yayından kaldırabilir,
• Kullanıcı’dan açıklama veya belge talep edebilir,
• mevzuat gerektiriyorsa içeriği kaldırabilir.

29.3. Acil güvenlik, suç, fikri mülkiyet ihlali veya açık hukuka aykırılık halleri dışında Wemeep, uygulanabilir olduğu ölçüde Kullanıcı’ya makul açıklama ve düzeltme imkânı verir.

29.4. Kullanıcı’nın sistematik veya ağır hukuka aykırı kullanımı Sözleşme’nin haklı nedenle feshi sonucunu doğurabilir.

30. Hizmetin askıya alınması

Wemeep aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabını veya belirli Hizmetler’i geçici olarak askıya alabilir:

1. ciddi güvenlik tehdidi bulunması;
2. Kullanıcı hesabının ele geçirildiğine ilişkin makul şüphe;
3. Platform’un diğer Kullanıcılarına veya altyapıya zarar verme riski;
4. hukuka aykırı kullanım;
5. yetkili makam kararı;
6. vadesi geçmiş ve yapılan bildirime rağmen ödenmeyen borç;
7. işbu Sözleşme’nin esaslı ihlali.

30.2. Acil durumlar dışında Wemeep, askıya alma öncesinde Kullanıcı’ya ihlali gidermesi için makul süre tanımaya çalışır.

30.3. Askıya alma tedbiri, sebebin niteliğiyle orantılı şekilde uygulanır.

31. Fesih

31.1. Kullanıcı tarafından fesih

Kullanıcı, aboneliğini Sipariş Formu ve Paket koşullarında belirtilen usule uygun şekilde sona erdirebilir. Erken fesih nedeniyle ücret iadesi, 21. madde hükümlerine tabidir.

31.2. Wemeep tarafından haklı nedenle fesih

Wemeep;

• Kullanıcı’nın esaslı sözleşme ihlalini verilen makul süre içinde gidermemesi,
• ödeme yükümlülüğünü esaslı biçimde ihlal etmesi,
• Platform’u hukuka aykırı kullanması,
• güvenliği ciddi biçimde tehdit etmesi,
• üçüncü kişilerin haklarını sistematik biçimde ihlal etmesi,
• Wemeep veya diğer Kullanıcılar bakımından ciddi hukuki ya da teknik risk yaratması

hâlinde Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

31.3. Derhal fesih

İhlalin niteliği gereği giderilmesinin mümkün olmaması, suç teşkil eden kullanım, ağır güvenlik saldırısı veya yetkili makam kararı gibi hâllerde fesih derhal uygulanabilir.

31.4. Wemeep’in hizmeti sona erdirmesi

Wemeep’in Kullanıcı’nın kusuru bulunmaksızın ilgili ücretli Hizmet’i tamamen sona erdirmesi hâlinde mümkün olduğu ölçüde önceden bildirim yapılır ve kullanılmamış peşin ücretler bakımından 21.3. madde uygulanır.

32. Sözleşme sonrası kullanıcı verisi

32.1. Sözleşme’nin sona ermesi hâlinde Wemeep, hukuken veya teknik güvenlik nedeniyle derhal silme gerekmediği sürece Kullanıcı’ya, Platform’un desteklediği standart yöntemlerle Kullanıcı Verisi’ni dışa aktarması için 30 gün süreyle makul erişim imkânı sağlayabilir.

32.2. Bu süre sonunda Wemeep, yasal saklama yükümlülükleri veya teknik yedekleme döngüleri saklı olmak üzere Kullanıcı Verisi’ni aktif sistemlerinden silebilir veya anonimleştirebilir.

32.3. Yedekleme sistemlerinde kalan veriler, olağan yedekleme döngüsü içerisinde silinebilir ve bu süre boyunca yalnızca yedekleme/güvenlik amacıyla muhafaza edilir.

32.4. Mevzuat, mahkeme kararı, güvenlik veya haklı nedenle hesap engelleme durumlarında veri erişimi sınırlandırılabilir.

33. Beyan ve garantiler

33.1. Wemeep, Platform’u profesyonel bir SaaS hizmeti olarak sunmak ve Hizmetler’i makul özenle yürütmek için gerekli ticari çabayı gösterir.

33.2. Wemeep;

• Kullanıcı’nın Platform’u kullanarak belirli bir satış hacmine ulaşacağını,
• belirli miktarda gelir elde edeceğini,
• belirli müşteriler kazanacağını,
• Platform’un tüm üçüncü taraf sistemlerle sürekli uyumlu olacağını

garanti etmez.

33.3. Kullanıcı, Platform’un ticari kararlarını destekleyen bir araç olduğunu; nihai ticari, mali, hukuki veya teknik kararlarının kendi sorumluluğunda bulunduğunu kabul eder.

34. Sorumluluğun sınırlandırılması

34.1. Emredici mevzuat hükümleri ve Wemeep’in kastı veya ağır kusuru saklı kalmak üzere Wemeep;

• kâr kaybı,
• beklenen gelir kaybı,
• dolaylı zarar,
• özel veya arızi zarar,
• itibar kaybı,
• fırsat kaybı,
• Kullanıcı’nın üçüncü kişilerle arasındaki ticari uyuşmazlıklar

nedeniyle oluşan zararlardan, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

34.2. Wemeep’in kontrolü dışındaki;

• internet servis sağlayıcı kesintileri,
• üçüncü taraf API sorunları,
• dış hizmet sağlayıcı kesintileri,
• Kullanıcı cihazları,
• Kullanıcı’nın hatalı yapılandırmaları,
• Kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veriler

nedeniyle oluşan zararlarda Wemeep ancak kendi kusuru ölçüsünde sorumlu olur.

34.3. Wemeep’in olağan kusurundan kaynaklanan ve hukuken sınırlandırılmasına izin verilen toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 aylık dönemde Kullanıcı tarafından Wemeep’e ilgili Hizmet için fiilen ödenen toplam net hizmet bedeli ile sınırlıdır. Aboneliğin 12 aydan kısa sürmüş olması hâlinde fiilen ödenen ilgili dönem bedeli esas alınır.

34.4. İşbu sorumluluk sınırlamaları;

• kast,
• ağır kusur,
• mevzuat gereği sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar

bakımından uygulanmaz.

35. Kullanıcı kaynaklı üçüncü kişi talepleri

35.1. Kullanıcı’nın;

• hukuka aykırı Kullanıcı Verisi,
• yetkisiz ürün görseli veya içeriği,
• fikri mülkiyet ihlali,
• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi veya aktarılması,
• mevzuata aykırı ticari faaliyeti

nedeniyle Wemeep’e üçüncü kişi veya kamu otoritesi tarafından bir talep yöneltilmesi hâlinde Kullanıcı, kendi kusuru ve sorumluluğu oranında Wemeep’in bu nedenle uğradığı doğrudan zararları gidermekle yükümlüdür.

35.2. Wemeep, savunma ve zararın azaltılması konusunda makul şekilde Kullanıcı ile iş birliği yapar.

36. Mücbir sebep

36.1. Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen;

• doğal afet,
• deprem,
• yangın,
• sel,
• salgın,
• savaş,
• terör eylemleri,
• geniş çaplı toplumsal olay,
• grev veya lokavt,
• kamu otoritesi kararı,
• enerji altyapısı çökmesi,
• geniş çaplı internet veya telekomünikasyon kesintisi,
• Taraf’ın kontrolünde bulunmayan kritik bulut veya altyapı hizmetlerinin olağanüstü kesintisi

gibi olaylar mücbir sebep sayılabilir.

36.2. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen Taraf, mücbir sebebin etkisi devam ettiği ölçüde bundan sorumlu olmaz.

36.3. Etkilenen Taraf, uygulanabilir olduğu ölçüde diğer Taraf’ı bilgilendirir ve etkinin azaltılması için makul çabayı gösterir.

36.4. Mücbir sebebin kesintisiz olarak 60 günden uzun sürmesi ve Hizmet’in esaslı biçimde kullanılamamasına yol açması hâlinde Taraflardan biri Sözleşme’yi feshedebilir.

37. Ticari elektronik iletiler

37.1. Wemeep, Kullanıcı’ya;

• hesap güvenliği,
• parola ve oturum işlemleri,
• abonelik,
• faturalama,
• borç hatırlatma,
• sistem değişiklikleri,
• güvenlik olayları,
• teknik bakım,
• destek talepleri

gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli operasyonel bildirimler gönderebilir.

37.2. Pazarlama veya tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında uygulanabilir izin ve ret mekanizmalarına tabi olarak gönderilir.

37.3. Kullanıcı, pazarlama iletilerini reddetse dahi Hizmet’in yürütülmesi için zorunlu operasyonel bildirimler gönderilmeye devam edebilir.

38. Tebligat ve bildirimler

38.1. Tarafların Platform hesabında, Sipariş Formu’nda ve ticaret sicilinde bildirdiği adres ve iletişim bilgileri sözleşmesel iletişim amacıyla kullanılabilir.

38.2. Wemeep’in KEP adresi: wemeepteknoloji@hs01.kep.tr

38.3. Kullanıcı, iletişim veya tebligat bilgilerinde meydana gelen önemli değişiklikleri gecikmeksizin günceller.

38.4. Olağan operasyonel ve sözleşmesel bildirimler;

• e-posta,
• Platform içi bildirim,
• kullanıcı paneli

üzerinden yapılabilir.

38.5. Tacirler arasındaki temerrüt, fesih ve sözleşmeden dönmeye ilişkin bildirimler başta olmak üzere mevzuatın özel bir bildirim veya ispat şekli öngördüğü hâllerde ilgili kanuni usul uygulanır.

39. Sözleşme değişiklikleri

39.1. Wemeep, mevzuat değişiklikleri, yeni Hizmetler, güvenlik gereksinimleri veya Platform’un geliştirilmesi nedeniyle işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

39.2. Kullanıcı’nın mevcut hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce makul bir süre ile Kullanıcı’ya e-posta veya Platform üzerinden bildirilir.

39.3. Güvenlik tehdidinin giderilmesi veya emredici mevzuata acilen uyum sağlanması gereken hâllerde değişiklikler daha kısa sürede yürürlüğe girebilir.

39.4. Bir değişikliğin mevcut ücretli abonelik döneminde Kullanıcı aleyhine önemli ve öngörülemeyen bir yükümlülük doğurması hâlinde Kullanıcı, bildirimin ardından ilgili değişiklik yürürlüğe girmeden önce Wemeep ile iletişime geçebilir.

39.5. Değişiklikler geçmişe yürütülerek Kullanıcı’nın daha önce doğmuş haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.

40. Devir

40.1. Kullanıcı, Wemeep’in önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme’yi veya Platform hesabını üçüncü bir kişiye devredemez.

40.2. Şirket birleşmesi, bölünmesi, ticari işletme devri veya kontrol değişikliği gibi işlemler bakımından Taraflar hukuken gerekli bildirim ve iş birliğini sağlar.

40.3. Wemeep, Sözleşme’yi veya Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini bir birleşme, yeniden yapılanma, işletme devri veya Wemeep Hizmetleri’nin devri kapsamında, Kullanıcı’nın haklarını esaslı biçimde azaltmamak kaydıyla ilgili devralan tüzel kişiye devredebilir.

41. Bağımsız taraflar

41.1. Taraflar bağımsız sözleşme taraflarıdır.

41.2. İşbu Sözleşme;

• ortaklık,
• adi ortaklık,
• ortak girişim,
• acentelik,
• franchise,
• temsilcilik,
• işçi-işveren ilişkisi

oluşturmaz.

41.3. Taraflardan hiçbiri diğer Taraf adına açıkça yetkilendirilmediği bir taahhütte bulunamaz.

42. Feragat etmeme

Bir Taraf’ın Sözleşme’den kaynaklanan bir hakkını herhangi bir zamanda kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Bir haktan feragat ancak açık bir irade beyanıyla geçerli olur.

43. Bölünebilirlik

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, mümkün olduğu ölçüde hükmün ekonomik ve hukuki amacına en yakın geçerli düzenleme ile yorumlanır veya uygulanır.

44. Sözleşmenin bütünlüğü

İşbu Sözleşme, Sipariş Formu ve Taraflar arasında ayrıca imzalanmış ilgili eklerle birlikte, Platform ve Hizmetler’in kullanımına ilişkin Taraflar arasındaki sözleşmesel ilişkinin bütününü oluşturur. Aynı konuda daha önce yapılmış sözlü veya yazılı açıklamalar, yeni sözleşme ilişkisi ile çeliştiği ölçüde uygulanmaz.

45. Elektronik ortamda sözleşmenin kurulması

45.1. Kullanıcı’nın;

• Platform üzerindeki kabul kutusunu veya benzeri açık kabul mekanizmasını onaylaması,
• elektronik Sipariş Formu’nu kabul etmesi,
• güvenli elektronik imza ile imzalaması,
• fiziki olarak imzalaması

yöntemlerinden uygun olanıyla işbu Sözleşme kurulabilir.

45.2. Kullanıcı’nın Sözleşme’yi kabul etmesinden önce güncel sözleşme metnine erişebilmesi ve metni elektronik ortamda saklayabilmesi sağlanır.

45.3. Wemeep, sözleşme kabul tarihi, kullanıcı hesabı, işlem zamanı, IP ve benzeri teknik kayıtları hukuken izin verilen süre ve kapsamda muhafaza edebilir.

45.4. Güvenli elektronik imza kullanılması hâlinde 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu hükümleri saklıdır.

46. Deliller

46.1. Bir uyuşmazlık hâlinde Taraflar’ın;

• ticari defter ve kayıtları,
• e-posta ve KEP kayıtları,
• elektronik sözleşme kayıtları,
• Platform işlem logları,
• kullanıcı hareket kayıtları,
• ödeme kayıtları,
• elektronik imzalı belgeleri

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve diğer uygulanabilir mevzuat çerçevesinde delil olarak kullanılabilir.

46.2. İşbu hüküm, kanunen bir Taraf’a tanınan delil sunma veya karşı delille ispat hakkını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanmaz.

47. Uygulanacak hukuk

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Kanunlar ihtilafı kuralları veya emredici uluslararası düzenlemeler nedeniyle uygulanması gereken hükümler saklıdır.

48. Uyuşmazlıklar ve yetki

48.1. Tarafların her ikisinin de tacir veya kamu tüzel kişisi olması ve yetki sözleşmesi yapılmasına hukuken engel bulunmaması hâlinde, işbu Sözleşme’den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıklarda Diyarbakır Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

48.2. Yetki sözleşmesinin Kullanıcı bakımından hukuken geçerli olmadığı veya emredici bir yetki kuralının bulunduğu hâllerde, uygulanabilir mevzuatta belirlenen görevli ve yetkili mahkeme veya merciler yetkilidir.

48.3. Tarafların uyuşmazlık çıkması hâlinde dava yoluna başvurmadan önce iyi niyetli şekilde uzlaşma girişiminde bulunmaları tercih edilir; bu hüküm kanuni dava, takip veya ihtiyati tedbir haklarını engellemez.

49. Yürürlük

49.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik veya fiziki olarak kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.

49.2. Ücretli Hizmetler bakımından hizmet başlangıç tarihi, ilgili Sipariş Formu veya Platform’daki aktivasyon kaydı ile belirlenebilir.

49.3. Kullanıcı’nın belirli bir Paket’i satın alması, tek başına işbu Sözleşme’nin erişilebilir olmadığı veya açık şekilde kabul ettirilmediği bir durumda Kullanıcı’nın bilmediği hükümlerin kabul edildiği şeklinde yorumlanmaz.

50. Sözleşme nüshası ve erişim

50.1. İşbu Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir.

50.2. Güncel Sözleşme metni wemeep.com üzerinden Kullanıcı’nın erişimine sunulur.

50.3. Kullanıcı, Sözleşme’yi kendi cihazına kaydedebilir veya yazdırabilir.

50.4. Kullanıcı’nın kabul ettiği sözleşme sürümünün ve kabul tarihinin Wemeep sistemlerinde kayıt altına alınması mümkündür.