1. Yapı marketinde teklif neden zorlaşıyor?
Teklif hazırlamak tek markayla çalışan bir mağazada basit bir işlemdir: listeden fiyatı alırsınız, iskontoyu uygularsınız, yazarsınız. Yapı marketinde dört şey aynı anda değişir ve iş büyür:
- Ürünler farklı markalardan gelir. Seramik bir markadan, vitrifiye başkasından, yapı kimyasalı üçüncüsünden. Her markanın liste fiyatı, iskonto düzeni ve güncelleme takvimi ayrıdır.
- Birimler karışır. Aynı teklifte m², kutu, takım, rulo ve torba yan yana gelir. Müşteriye m² konuşulur, sevkiyat kutu ve palet üzerinden yapılır.
- İskonto kişiye bağlıdır. Hangi markada hangi oranın verileceği çoğu mağazada yazılı değildir; satıştaki iki kişi aynı ürüne farklı fiyat verir.
- Teklif bir kez yazılıp bitmez. Müşteri “şu kalemi çıkaralım, şunu ekleyelim” der; üçüncü revizyondan sonra hangi dosyanın geçerli olduğu kaybolur.
Bu yüzden “teklif programı” ararken aslında aranan şey bir belge şablonu değil, fiyatın nereden geldiğini tekrarlanabilir kılan bir düzen dir.
2. Aranacak sekiz özellik
Demoda gösterilen ekranlar birbirine benzer; ayrım bu sekiz maddede ortaya çıkar. Her satırın son sütunu, o özellik yoksa altı ay sonra yaşanacak şeyi anlatır.
| Özellik | Neden gerekli | Eksikse ne olur |
|---|---|---|
| Çok markalı katalog | Tüm markaların ürünü tek yerde aranabilir olmalı | Ürün ararken yine Excel ve PDF açılır |
| Kural tabanlı fiyat | İskonto ürüne değil markaya/gruba bağlanır; yeni ürün kuralı otomatik alır | Her yeni üründe fiyat elle girilir, unutulan kalır |
| Birim ve dönüşüm | m², kutu, palet ilişkisi üründe tanımlı olmalı | Aynı üründe iki farklı toplam çıkar |
| Sürümlü fiyat listesi | Zam yeni sürüm olur, eski teklifler kendi fiyatında kalır | “Siz bana şu fiyatı vermiştiniz” tartışması |
| Revizyon takibi | Her değişiklik numaralı bir revizyon üretir | Hangi PDF’in geçerli olduğu bilinmez |
| Müşteri görünümü | Teklif tek linkle açılır, kabul/ret kaydedilir | Akıbeti telefonla sorulur |
| Yetki ayrımı | Kimin iskonto değiştirebileceği tanımlı olur | Marj sessizce erir |
| Baskıya hazır belge | Kurumsal görünümlü A4 çıktı ve PDF | Word’de biçim düzeltmekle zaman geçer |
Bu maddelerin üründeki karşılığı aşağıda: solda iskontonun markaya bağlandığı kural ekranı, sağda müşterinin tek linkle açtığı teklif.
İskonto kuralları
Fiyat ürüne değil kurala bağlanır — yeni ürün kuralı otomatik alır.
| Kapsam | Alış | Satış |
|---|---|---|
| Marka A · Seramik | %38 | %22 |
| Marka A · Yer Karosu | %42 | %25 |
| Marka B · Vitrifiye | %30 | %18 |
| Marka C · Yapı Kimyasalı | %20 | %12 |
Kuraldan türeyen fiyat
Mat Porselen Karo 60×120
- Liste (Marka A)
- ₺820,00/m²
- Satış kuralı
- −%22
- Net satış
- ₺639,60/m²
Liste değişince net fiyat kendiliğinden güncellenir.
Teklif
Örnek Yapı Market
TKF-2026-0158 · Rev. 2
Geçerlilik: 15 gün
Açılma ve yanıt, teklifin sahibine anında düşer.
3. ERP, ön muhasebe ve teklif programı: hangisi neyi çözer?
En sık karışan nokta burası. Üçü rakip değil; farklı katmanlarda çalışır ve bir yapı marketinde çoğunlukla ikisi birden bulunur.
| Katman | Çözdüğü iş | Çözmediği iş |
|---|---|---|
| ERP / ön muhasebe | Fatura, stok, cari hesap, tahsilat, muhasebe entegrasyonu | Satış öncesi: çok markalı ürün arama, teklif hazırlama, müşteri takibi |
| Teklif / katalog altyapısı | Ürün verisi, kural tabanlı fiyat, teklif belgesi, takip, vitrin | Muhasebe kaydı, stok hareketi, tahsilat |
| Genel amaçlı e-ticaret | Perakende online satış, sepet, ödeme | Projeye özel teklif, iskonto kuralı, çok markalı bayi düzeni |
Pratik ölçüt şu: parayı takip eden işler ERP’de, satışı hazırlayan işler teklif katmanında kalmalı. ERP’si olan firmalar da teklifi çoğunlukla ERP dışında hazırlar, çünkü ERP ekranları satış temsilcisinin hızına göre tasarlanmamıştır.
4. Kurulumda dört adım
Geçiş bir proje değil, dört adımlık bir sıradır — ilk adım programdan bağımsızdır ve bugün başlanabilir:
- 1
Ürün verisini toplayın
Marka listelerini tek yapıya indirin: ad, marka, üretici kodu, barkod, birim. Bir haftalık iştir.
- 2
İskonto kurallarını yazın
Marka başına alış/satış oranını tabloya dökün — kafadaki bilgi yazıya dökülünce tutarsızlık görünür.
- 3
İlk listeyi yayınlayıp dondurun
Liste sürüm olarak çıkar; sonraki zam bu sürümü değiştirmez, yenisini oluşturur.
- 4
Tek müşteriyle deneyin
İlk teklifi yeni düzenle hazırlayın; süreyi, hatayı ve görünümü eski yöntemle kıyaslayın.
5. Sık yapılan beş hata
- Net fiyatı saklamak, liste fiyatını atmak. Zam geldiğinde her ürünü elle güncellemek zorunda kalırsınız.
- Ürün adını anahtar kabul etmek. Aynı ürün iki listede farklı yazılır; eşleştirme sessizce yanlış yapar. Anahtar barkod veya üretici kodu olmalıdır.
- Birim dönüşümünü teklifte hesaplamak. Kutu/m² ilişkisi üründe tanımlı değilse her teklifte yeniden hata riski doğar.
- Aktif fiyat listesini değiştirmek. Geçmiş teklifler doğrulanamaz hâle gelir. Değişiklik yeni sürümle gelmeli.
- Herkese tam yetki vermek. İskonto sınırı olmayan bir sistemde marj, kimse fark etmeden erir.
6. Karar kontrol listesi
Demo görüşmesinde şunları sormak ayrımı hızlı yapar:
- Beş farklı markanın listesini içe aktarırken hangi alanı anahtar kabul ediyorsunuz?
- Marka bazlı iskonto kuralı tanımlayabiliyor muyum, yoksa fiyatı her ürüne tek tek mi giriyorum?
- Zam yayınladığımda dünkü teklifler hangi fiyatla kayıtta kalıyor?
- Aynı teklifte m² ve kutu birlikte kullanılabiliyor mu?
- Müşteri teklifi açtığında bunu görebiliyor muyum; kabul/ret nasıl kaydediliyor?
- Aynı ürün verisinden bir vitrin/katalog sayfası çıkarabiliyor muyum, yoksa ikinci kez veri mi giriyorum?
Bu altı sorunun cevabı, fiyat farkından daha belirleyicidir. Konuyu fiyat tarafından okumak isterseniz fiyat listesi yönetimi rehberine bakabilirsiniz.